Métodos de envio

A Zimbromotor coloca à disposição dos seus Clientes dois meios de expedição:

Levantamento numa loja Zimbromotor à sua escolha

  • Se pretender levantar o produto encomendado online numa das nossas lojas, a entrega é gratuita. O prazo de disponibilidade de entrega pode ir até aos 7 dias úteis.
  • Dispõe de 7 dias, após o contacto da loja, para o levantamento da encomenda. Caso não proceda ao levantamento no prazo definido, a encomenda retornará ao nosso armazém.

Entrega na morada indicada pelo cliente

  • As encomendas confirmadas pela Zimbromotor serão entregues pela transportadora na morada que o Cliente especificou para entrega no ato de encomenda.

Os custos de transporte associados a cada encomenda, serão calculados conforme a seguinte tabela:

RegiãoCusto de envio (c/ IVA)

Taxa de pagamento à cobrança (c/IVA)  

Entregas gratuitas valor superiora (c/IVA)
Portugal Continental

6,50€3,00€125,00€
Regiões autónomas dos Açores e Madeira

A calcular de acordo com peso e volume--

  • A entrega das encomendas será efetuada através da transportadora CTT e os custos variam consoante a morada de entrega (Portugal Continental ou Ilhas) e podem ser calculados e reajustados de acordo com as diferentes variantes que determinam o custo de envio.
  • Caso os CTT não consigam efetuar a entrega, é deixado um Aviso de Entrega na caixa de correio e a encomenda é colocada na estação de correios mais próxima da morada de destino. Tenha em conta a indicação do tempo de disponibilidade para levantamento indicado no aviso.
  • As despesas de envio serão faturadas por cada encomenda, ou seja, se o Cliente encomendar mais do que um artigo, pagará apenas uma vez as despesas de envio, salvo indisponibilidade de algum artigo ou atraso na reposição de stock, ou na situação de manifesta impossibilidade de entrega conjunta de uma encomenda de grande volume.
  • No caso de rutura de stock, o Cliente será contactado por e-mail sobre a previsão de nova data de entrega, podendo manter ou cancelar a encomenda.

Prazo de entrega ao domicílio

A Zimbromotor compromete-se a entregar os artigos encomendados com a maior brevidade possível.

  • Para o acompanhamento de uma encomenda em curso, deverá dirigir-se à área de histórico de encomendas, onde poderá consultar o estado da encomenda ou questionar via mensagem eletrónica.
  • O Utilizador pode também aceder ao link SIGA CTT submetendo o código de envio da encomenda, caso este tenha sido facultado após confirmação de expedição. Se não tem código ou está ilegível contacte-nos.
  • Encomendas enviadas por EMS19 para Portugal Continental serão entregues até às 19h do dia seguinte (se dia útil) após o envio da encomenda. Consulte aqui a previsão de entrega via EMS48 e aqui via EMS19 pelos CTT.
  • Para estimar o tempo total até à receção de uma encomenda o Utilizador deverá ter em conta que a data a considerar para início da contagem é sempre a data de confirmação do pagamento da mesma.

Tempo Total para Entrega = Disponibilidade* + Envio

*Disponibilidade: Entende-se por disponibilidade o período de tempo em que o produto fica pronto para expedição. Numa encomenda de 2 ou mais produtos com disponibilidades diferentes, deve-se sempre considerar o maior dos valores. A disponibilidade poderá ser consultada através do contacto com a loja.

  • Por exemplo, uma encomenda paga por Multibanco (processamento = 0 dias), com dois produtos com disponibilidade imediata (disponibilidade = 0 dias) e o envio por CTT Expresso para Portugal continental (despacho = 1 dia útil), significa que a encomenda seria entregue no dia útil seguinte à expedição.
    Por exemplo, uma encomenda paga por Transferência bancária (processamento = 2 dias), com dois produtos com disponibilidade imediata (disponibilidade = 0 dias) e o envio por CTT Expresso para Portugal continental (despacho = 1 dia útil), significa que a encomenda seria entregue em 3 dias (2+1).
  • Todas as encomendas são expedidas pela Zimbromotor com a mesma celeridade, no entanto, por questões alheias, a entrega destas por parte da transportadora poderá ocasionalmente sofrer ligeiros atrasos. Os prazos de disponibilidade constantes no site devem ser considerados como meramente indicativos.
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